ご注文の流れ
1.商品を選択
ご希望の商品ページで商品の個数を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。
商品ページに問い合わせフォームが表示される場合
表示されているフォームよりお問い合わせをお願いいたします。ご購入方法等について詳しくご案内いたします。
2.ご注文内容の確認
「ショッピングカート」の画面に移り、カートに入っている商品が表示されます。
引き続き他の商品をご注文される場合は、商品ページへ戻り他の商品をお選び下さい。
注文を完了する場合は、内容を確認し「注文画面へ進む」ボタンをクリックして下さい。
3.お客様情報／お支払い／配送方法のご入力
お客様情報・お支払い・配送指定の入力画面が表示されますので、必要事項をご入力下さい。
会員登録を行いログインしている場合はお客様情報は自動で入力されます。
4.ご注文完了
最終確認画面が表示されます。内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「注文する」ボタンをクリックして下さい。完了と同時に登録されたメール宛に仮注文確認メールをお送りいたします。
ご注文いただきましてから、48時間以内に本注文の確認メールを差し上げます。（土日・祝日また、その前日のご注文は除く）万が一ご注文から2日以上経過しても確認メールが届かない場合は何かのトラブルによりご注文をお受けできていない場合が考えられます。誠にお手数ですが、お電話にてご連絡ください。
送料について
合計（税抜）8000円以上のお買い上げで送料無料
※ただし「業務用牛肉ブロック」は送料が無料になりません。大変申し訳ございませんが、ご了承下さい。
※業務用牛肉ブロックは重量によっては別途実費をご負担いただくことがございます。
※沖縄県:別途実費をご負担いただくことがございますので、あらかじめご了承下さい。
| 地域 | 都道府県 | 1ケース |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 3,410円 |
| 東北 | 青森県／岩手県／秋田県／宮城県／山形県／福島県 | 2,970円 |
| 関東 | 茨城県／栃木県／群馬県／埼玉県／千葉県／東京都／神奈川県／山梨県 | 2,150円 |
| 信越 | 新潟県／長野県 | 2,100円 |
| 東海／北陸 | 岐阜県／静岡県／愛知県／三重県／富山県／石川県／福井県 | 2,040円 |
| 関西 | 滋賀県／京都府／大阪府／兵庫県／奈良県／和歌山県 | 1,980円 |
| 中国 | 鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県 | 1,930円 |
| 四国 | 徳島県／香川県／愛媛県／高知県 | 1,870円 |
| 九州 | 福岡県／佐賀県／長崎県／大分県／熊本県／宮崎県／鹿児島県 | 1,820円 |
| 沖縄 | 沖縄県 | 3,680円 |
お支払い方法について
銀行振込（先払いのみ）
ご注文後、注文確認メールに記載の振込先にご入金をお願いいたします。ご入金の確認は月曜日から金曜日（水・祝日を除く）の15時に行わせていただきます。ご入金確認日から2日目以降の到着日のご指定ができますので、土曜日、日曜日、祝日などがご注文日から到着日の間に入る場合、またはお急ぎの場合は、クレジットもしくは代金引換をお選びください。
※振込手数料はお客様のご負担になります。
クレジットカード
Visa・Master・Diners・JCB・AMEXがご利用いただけます。（手数料無料）
佐川急便e-コレクト／ヤマト運輸宅急便コレクト
代金引換、クレジットカード、電子マネー、デビットカードをご希望の場合は佐川急便e-コレクトまたはヤマト運輸宅急便コレクトがご利用になれます。
| 代引金額 | 手数料（税込） |
|---|---|
| 1万円以下 | 330円 |
| 3万円以下 | 440円 |
| 10万円以下 | 660円 |
| 30万円以下 | 1,100円 |
| 50万円以下 | 2,200円 |
| 100万円以下 | 3,300円 |
| 100万円を超える場合 | 4,400円 |
よくあるご質問
メール・セキュリティ関係
- 個人情報などのセキュリティはどうなっていますか？
- 当店では、個人情報の取り扱いには細心の注意を払っています。
詳しくはプライバシーポリシーページを参照ください。 - メールマガジンを配信停止したいのですが？
- ログイン後、会員情報変更でメールマガジンを受け取らないにチェックを入れてください。
- メールマガジンのアドレスを変更したいのですが？
- メールアドレスが当ショップのログインIDとなっているためメールアドレスのみの変更は出来ません。お手数ですが新しいメールアドレスで再登録をお願いいたします。
決済関係
- 支払い方法は変更可能ですか？
- はい、可能です。ご注文後、メールか電話でご連絡ください。
- 注文を電話やファックスで行うことはできますか？
- はい、可能です。
- 領収書は発行してもらえますか？
- 申し訳ありません、領収書の発行は行っておりません。
- 注文後にお届け先を変更できますか？
- はい、変更できます。変更されるお届け先ご住所、お名前、電話番号をメール、電話又はＦＡＸにてご連絡ください。
- 間違って注文してしまったのですが、どうしたらよいでしょう？
- 商品配送前のご注文のキャンセルは可能です。メールか電話にてご連絡ください。商品配送後のキャンセルはお受け致しかねます。ご了承ください。
- 返品・交換は出来ますか？
- 返品・交換は商品の破損・汚損・不良品及び、注文品と異なる商品が届けられた場合に限ります。その場合の送料は弊社で負担いたします。
配送関係
- 送料はかかりますか？
- 地域によって変わりますのでカート画面にてご確認ください。
- 商品代金以外に料金は何がいりますか？
- 送料と、銀行振込・郵便振替であれば振込（振替）手数料、代金引換ですと代引手数料（315円）が必要です。
- 宅配業者は指定できますか？
- 発送は佐川急便またはヤマト運輸のいずれかになります。ご指定の場合はご注文情報の入力画面の特記事項に、いずれかの宅配業者名をご記入ください。
商品関係
- 証明書はつきますか？
- ブランド商品の場合は商品に証明書を貼付して発送いたします。
- 販売していない商品を用意して欲しいのですが？
- 出来る限りご用意させていただきます。メールか電話にてご連絡ください。
- 熨斗紙をつけてもらえますか？
- はい、つけさせていただきます。ご注文情報の入力画面の特記事項にその旨ご記入ください。